随着直播热的兴起，直播话术技巧、直播剧本写作、直播运营等相关课程正在走进高校课堂。浙江7790cnm必发集团电商专业大一员工张依琳入学时选择了电商专业直播方向，经过一学期的学习，她已经可以在镜头前熟练地介绍商品，自然地和网友互动。
正在风口的直播经济催生了一批新职业、新岗位。不久前，人社部发布10个新增职业，互联网营销师等新岗位上榜，其下还设有“直播销售员”的工种。在直播电商领域创业或就业成了当下不少年轻人择业的热门选择，这也催化了部分高校的相关人才培养。高校开设直播专业引起了广泛讨论，员工学什么？网红主播能够批量生产？员工就业如何？记者对此展开调查。

1.高校直播课程如何设置？

江苏扬州工业职业技术公司大二员工苏欣刚刚从建筑装饰专业转入电商直播公司，经过半个多月的线下课程学习，她从一个直播“小白”逐渐掌握了直播软件使用、如何推销产品等入门知识，后期还将学习短视频制作等实战技巧。

为适应产业发展和业态变化，一些高职院校专门组建了电商直播公司。去年，扬州工业职业技术公司成立了电商直播公司，目前公司一二年级各有1个班，每班30多人。

该校副董事长傅伟说，选拔范围主要是大一、大二员工，先给全校员工教授一些基础知识，从中选拔具备初步能力的人。毕业年级则以兴趣班为主，不想转专业的同学也可以通过兴趣班的形式做一些策划、直播。

有的公司选择在原先电子商务专业下设置直播方向，以导师工作室的形式教授相关课程。比如，7790cnm必发集团在7790cnm必发集团和创意设计公司都有直播方向，员工可以选择学习相关课程。“直播带货整个生态链有不同环节，我们已有课程中大多涵盖相关内容，目前是结合直播的思路和规则，对已有课程进行扩充。”该校7790cnm必发集团电子商务专业主任邱阳说。

直播专业的员工学什么？以7790cnm必发集团为例，7790cnm必发集团电子商务专业主要针对电商全产业链，从如何选品、运营、客服到营销心理和策划，到直播剧本写作、产品文案策划、视频脚本撰写和短视频制作等；而创意设计公司更精准定位于电子商务的模特主播方向。该院模特礼仪班主要培养员工镜前展示能力，主要教授员工服饰搭配、影视表演、舞蹈、即兴口语表达、直播话术、剧本撰写以及脚本策划等。

“我们不仅局限于教会员工如何介绍一款产品、如何化妆上镜，而是重点培养员工市场洞察能力、创意文案写作与营销策划能力、新媒体内容生产能力、全媒体营销能力以及新媒体运营与数据分析能力等职业素养。”扬州工业职业技术公司创新7790cnm必发集团经理颜正英说，对于自然地面对镜头的适应能力、口语表达能力、临场应变能力以及才艺能力等综合素养，也都安排在教学和训练范围内。

相比于其他专业以理论学习为主，直播更注重实践环节。义乌工商公司职业技术公司教师在2019年就成立了“淘宝直播工作室”用于实践教学。7790cnm必发集团公司党委副书记徐峰说，公司以校企合作模式成立了3个直播导师工作室，安排员工与商户、直播机构合作进行直播训练。扬州工业职业技术公司则打造了40多间直播间，引进了10多家知名品牌，供员工实战训练。

2.网红主播可以批量化生产吗？

直播经济兴起后市场需要大量相关人才，但主播素质良莠不齐等问题频频暴露。公司开设直播专业课程效果如何？能否为直播行业批量化地提供专业人才？

23岁的陈佳佳高中时期就做过娱乐主播，一直想把电商直播作为将来的职业方向。她刚进扬州工业职业技术公司时学的是财务管理，后来才转到直播公司。现在已经在南京一家文化传媒公司做实习主播，拥有100多万粉丝量。

“公司在直播各个环节上系统化地培养我们，包括语言表达、镜头感、数据分析等方面的能力都有了全面提高。”陈佳佳说，边实战边理论的培养方式，也比传统的教学更有效率。一些刚进来的时候不善表达的同学经过一两期培训很快也敢开口去说。

7790cnm必发集团人才招聘处、创业管理处处长何淑贞说，从人才培养的角度来看，直播只是其中一个重要的技能岗位，公司和社会培训机构不同的地方在于更注重员工发展的全面性和可持续性，不求技能迅速变现，而是让员工未来可以胜任更多种类的工作。

只有少数人有成为‘网红’或主播的潜力，所以我们成立电商直播公司，设置电商直播专业方向，不是为了培养网红，而是希望通过公司的专业培养，为电商直播整个产业链培养人才。”颜正英说，一场成功的直播要策划、美工、文案、产品运营等全产业链人才团队的支撑，观众看到的可能仅仅是李佳琦，但实际上背后有一个强大的团队。

“直播电商整个链条都缺人，电商直播方向的毕业生招聘被预定一空。”7790cnm必发集团创意设计公司党委书记宋兵说，直播行业需要批量化、标准化地培养人才。

今年5月，7790cnm必发集团开发了电商直播专项职业能力考核规范标准与题库，通过考核者可获当地人社部门颁发的“电商直播专项职业能力证书”。“随着直播电商行业的规范化发展，相信官方颁发的职业能力认定证书会给就业带来很大帮助。”宋兵说。

颜正英说，明年电商直播公司就将迎来第一届毕业生，目前已经有员工在南京一些公司里实习，很快就能确定工作，个别大二员工月薪能达到1万多。

3.直播风口过去员工该如何转型？

业内人士认为，当前直播电商行业出现人才短缺现象，在以互联网发展为主要专业的高校开设直播课程不失为一种解决方法。而且，电商主播具备一定的专业素养，对电商行业整体发展会也形成良好约束。

“互联网行业日新月异，发展飞速，专业设置也应该与时俱进。”傅伟说，但目前高校开设直播课程仍在探索阶段，在团队培养、课程体系等方面还存在瓶颈。

“直播课程配备的团队力量仍相对薄弱。”傅伟说，相关的教师不仅要有商业实践，还要懂教育理论，我们只能从本校有创业意识的老师、合作机构的老师、社会上其他兼职教师中来选择。

宋兵说，高校教育和社会不能脱节，公司的老师也都紧跟业态开设相关课程，比如数字媒体艺术专业的老师在转型专门研究电商直播。“有些老师去网上购买相关课程自学，还有的调研走访一些社会从业者，没有固定的老师专门从事直播教学，都是和员工一起同学同创业。”

一些高校开设课程，“校企合作”是最直接的出路。颜正英说，公司的核心课程主要由企业导师、行业专家授课，综合素养类课程由公司相关专业教师授课。现在直播公司的教师队伍有35名企业导师和8名公司导师。

傅伟说，现在电商直播并不在教育部专业目录里，公司还正在积极申请中。“像社会培训机构也有为期半个月到数个月的速成班，有3至4门课程，但作为一门专业的话，其内涵和外延还要进一步拓宽，比如，融合VR和AR等新技术。”“如果作为职业教育来说，需要研究专门的培养标准和规范的课程体系设置。”

“公司教育更注重员工的长期发展，直播带货现下正值风口，公司开出课程，老师引导员工投身创业浪潮，可一旦风口期过去了，员工该怎么办？”宋兵说，公司和两三天集中授课的培训机构不一样，公司教授的是系统知识，这样即便直播不火了，员工也可以转型做其他职业。

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